BrancheKI für Autohäuser
KI für Autohäuser: mehr Zeit für Kunden in Werkstatt und Verkauf.
Im Autohaus klingelt das Telefon ständig: „Ist mein Auto fertig?“, „Was ist mein Wagen noch wert?“, „Welche Unterlagen brauche ich?“. Dazu kommen Anträge beim Hersteller und viel Papier rund um jedes Fahrzeug. KI-Agenten übernehmen diese Routine, damit Serviceberater und Verkäufer sich um die Menschen vor Ort kümmern können.
Pre-Flight-Check · Autohäuser
Wie startklar ist dein Unternehmen?
- KI-Reifegrad in 2 Minuten
- 3 Agenten-Ideen für Autohäuser
- Geschätzte Zeitersparnis pro Woche
- Förderung und Weiterbildung in deinem Bundesland
Ergebnis sofort, ohne Anmeldung.
01 Ausgangslage
Wo bei Autohäuser die Zeit verloren geht.
01
Statusfragen zur Reparatur
Der Agent schaut in den Werkstattauftrag und sagt dem Kunden, wie weit sein Fahrzeug ist. Sind zusätzliche Arbeiten nötig, bereitet er die Rückfrage für den Serviceberater vor.
02
Inzahlungnahme vorbereiten
Möchte ein Kunde sein Auto in Zahlung geben, sammelt der Agent Fahrzeugdaten, Fotos und Zustand vorab ein. Die Bewertung macht dein Verkäufer.
03
Garantie- und Kulanzanträge
Aus Auftrag, Diagnose und Fotos entsteht ein vollständiger Antragsentwurf nach den Vorgaben des Herstellers – zur Prüfung durch dein Team.
04
Unterlagen für Zulassung und Übergabe
Der Agent prüft, welche Dokumente für Zulassung und Auslieferung noch fehlen, und erinnert den Kunden freundlich daran.
02 Agenten im Einsatz
3 KI-Agenten für Autohäuser.
Beispiele, die wir für Autohäuser umsetzen. Welcher bei dir zuerst startet, zeigt der KI-Check.
Agent 01
Werkstatt-Terminagent
Vereinbart Service-Termine und erinnert an HU und Inspektion.
StartAgent 02
Lead-Qualifizierung
Beantwortet Fahrzeuganfragen und vereinbart Probefahrten.
StartAgent 03
Fahrzeugbeschreibungen
Erstellt Inseratstexte aus Fahrzeugdaten.
Start
Heute
Am Nachmittag rufen viele Kunden an, um zu fragen, ob ihr Auto fertig ist. Der Serviceberater unterbricht jedes Mal seine Arbeit, läuft in die Werkstatt oder sucht im System.
Mit Agent
Der Agent beantwortet die Statusfragen direkt aus dem Werkstattsystem und meldet sich, sobald das Fahrzeug abholbereit ist. Der Serviceberater spricht nur noch mit Kunden, bei denen es wirklich etwas zu klären gibt.
Beispielhafte Szene. Was ein Agent bei dir konkret übernimmt, hängt von deinen Abläufen ab.
03 Datenschutz
Datenschutz für Autohäuser: von Anfang an.
Im Autohaus verbinden sich Kundendaten mit Fahrzeugdaten wie Kennzeichen oder Fahrgestellnummer – auch das sind personenbezogene Daten. Wir richten Agenten DSGVO-konform ein und stimmen sie auf deine Systeme und die Vorgaben deines Herstellers ab.
Fahrzeug- und Kundendaten zusammen schützen
Über Kennzeichen oder Fahrgestellnummer lässt sich oft auf den Halter schließen. Der Agent bekommt deshalb nur Zugriff auf das, was er für seine Aufgabe braucht.
Werbung nur mit Einwilligung
Für werbliche Nachrichten per E-Mail oder Messenger brauchst du in der Regel eine Einwilligung. Der Agent schreibt solche Nachrichten nur an Kunden, bei denen sie vorliegt.
Herstellersysteme und Händlervorgaben
Viele Hersteller regeln, wie ihre Portale und Daten genutzt werden dürfen. Wir prüfen mit dir, welche Anbindung im Rahmen dieser Vorgaben möglich ist.
04 Flugplan
So bringen wir KI zu Autohäuser.
Stage 01 · T-30
Countdown
Workshop „KI-Agenten im Unternehmen“: Dein Team versteht KI und erfüllt die Schulungspflicht nach EU AI Act.
ab 1.500 €Stage 02 · T-10
Launchpad
Wir analysieren deine Abläufe und priorisieren, wo Agenten am meisten Zeit sparen.
ab 4.000 €Stage 03 · T-0
Liftoff
Dein erster Agent geht mit Vicki live – angebunden an deine Systeme, mit Rechten und Schulung.
ab 3.000 €Stage 04 · T+
Orbit
Betrieb, Monitoring und monatlicher Bericht. Neue Agenten kommen Schritt für Schritt dazu.
ab 1.500 €/Monat
05 Förderung
Förderung für dein KI-Projekt.
Bund und Länder fördern Schulung, Beratung und Digitalisierung. Wir finden die Programme, die zu dir passen.
06 Bordfunk
Fragen zu KI für Autohäuser.
Können wir nicht einfach ChatGPT für Autohäuser nutzen?
Für einen Textentwurf zwischendurch geht das. Kundendaten, Kennzeichen oder Auftragsinformationen solltest du dort aber nicht eingeben. Ein eingerichteter Agent ist an dein Dealer-Management-System angebunden – also die Software, in der Aufträge und Kunden verwaltet werden – und arbeitet mit klaren Regeln und Rechten.
Funktioniert das mit unserem Dealer-Management-System?
Das hängt vom System und den Vorgaben deines Herstellers ab. Viele Lösungen bieten Schnittstellen oder Exporte, über die ein Agent arbeiten kann. Das prüfen wir am Anfang gemeinsam.
Lohnt sich das auch für einen freien Kfz-Betrieb?
Ja, gerade kleinere Betriebe haben oft niemanden, der ständig ans Telefon gehen kann. Ein Agent für Statusfragen und Unterlagen ist ein guter, überschaubarer Einstieg.
Gibt der Agent Preise oder Reparaturfreigaben?
Nein. Der Agent informiert und bereitet vor. Zusätzliche Reparaturen, Preise für Inzahlungnahmen und Kulanzentscheidungen gibt immer ein Mensch frei.
Startfenster offen · T-minus 30 Min
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Der KI-Check ist kostenlos: Reifegrad, Agenten-Ideen für Autohäuser und eine grobe Schätzung der Zeitersparnis – in zwei Minuten.
Sprich mit einem KI-Experten aus deiner Regionhallo@rocket9.ai
Dein Ansprechpartner
Gründer und Geschäftsführer
Kay Fleischmann
- 20 Jahre Erfahrung
- Master of Science in Informatik
Kay bringt 20 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Digitalisierung mit und hat einen Master of Science in Informatik. Mit ROCKET9 bringt er KI-Agenten dorthin, wo sie im Mittelstand echte Arbeit übernehmen.